Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня получения.

Полный возврат стоимости товара возможен при соблюдении условий:

• товар не был в использовании;
• сохранён товарный вид и потребительские свойства;
• отсутствуют повреждения;
• сохранена оригинальная упаковка.

Документ, подтверждающий покупку, желателен, но его отсутствие не лишает вас права ссылаться на другие доказательства.

Не подлежат возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

Все возвращённые товары проходят проверку.

• свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте, и сообщите о желании вернуть товар;
• мы направим вам форму заявления и адрес для отправки;
• отправьте товар, вложив заявление на возврат, копию чека (при наличии) и банковские реквизиты для возврата денег;
• после получения и проверки товара мы вернём денежные средства в течение 10 дней с момента получения возврата и заявления.

Перед отправкой:

• упакуйте товар так, чтобы он не повредился в пути; оригинальная упаковка желательна;
• вложите заявление и копию чека (при наличии);
• укажите банковские реквизиты для возврата.

• проверка возврата занимает до 5 дней с момента получения;
• возврат денежных средств — в течение 10 дней с момента получения возврата и заявления;
• если товар надлежащего качества, расходы на обратную доставку несёт покупатель; стоимость товара возвращается полностью.

Мы всегда готовы обсудить любую ситуацию и найти решение, которое будет удобно вам. Если что-то смущает — просто напишите нам.